Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

De Facto, Воронеж, 25 августа 2026 г.

Воронежцы подали 21,6 тыс. обращений в ТФОМС за полгода

116 просмотров

За первые шесть месяцев 2026 года жители региона направили в территориальный фонд ОМС и страховые медицинские организации 21 665 обращений.

Подавляющее большинство — 98,3% — носили консультационный характер: люди просили разъяснений. Жалобы составили лишь 1,5%, благодарности — 0,2%.
Письменных обращений было 10,5%, остальные 89,5% — устные. Кроме того, за полугодие воронежцы подали 54 100 заявлений: о выборе или смене страховой компании, о включении в единый реестр застрахованных, а также о выдаче дубликата полиса.
Обоснованными признали 264 жалобы. Чаще всего претензии касались недостоверных сведений об оказанных медицинских услугах — таких набралось 178. На втором месте — жалобы на качество помощи (48), на третьем — на организацию работы медучреждений (19). Также были случаи, когда воронежцам отказывали в помощи по программам ОМС.
По каждой жалобе провели медико-экономическую экспертизу и экспертизу качества медпомощи. Их результаты довели до заинтересованных сторон.
В устных обращениях люди чаще всего спрашивали про получение полисов, выбор клиник, запись на прием и условия оказания помощи в рамках ОМС.
В Воронежской области на медицинскую реабилитацию жителей в первом квартале 2026 года направили свыше 250 млн рублей. Такие данные привели в территориальном фонде обязательного медицинского страхования региона.

В материале упоминаются: Компании, организации: ТФОМС Воронежской области 48

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »